Termini e Condizioni

Regolamento di utilizzo dei servizi di EcommercePronto

Ultimo aggiornamento: 24/02/2026

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito web https://ecommercepronto.com/ e i servizi offerti da EcommercePronto (di seguito "il Fornitore"), l'utente (di seguito "il Cliente") accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il sito e i servizi.

2. Definizioni

  • Servizio: la realizzazione e gestione di siti web in regime di comodato d'uso
  • Comodato d'uso: contratto mediante il quale il Fornitore concede al Cliente l'utilizzo di un sito web dietro pagamento di un canone mensile
  • Piano: il pacchetto di servizi scelto dal Cliente (Vetrina, Dinamico, E-commerce)
  • Canone: il corrispettivo mensile dovuto dal Cliente al Fornitore

3. Oggetto del Servizio

Il Fornitore si impegna a:

  • Progettare e sviluppare un sito web secondo le specifiche concordate
  • Fornire servizio di hosting su server professionali
  • Registrare e gestire il dominio internet (.com o .it)
  • Fornire certificato SSL (HTTPS)
  • Effettuare backup periodici
  • Garantire assistenza tecnica secondo i termini del Piano scelto
  • Effettuare aggiornamenti di sicurezza e manutenzione ordinaria

4. Piani e Prezzi

I Piani disponibili sono:

  • Piano Vetrina: 49€/mese + IVA
  • Piano Dinamico: 99€/mese + IVA
  • Piano E-commerce: 159€/mese + IVA

I prezzi sono consultabili alla pagina Prezzi e possono essere modificati dal Fornitore con preavviso di 30 giorni.

Il setup iniziale è gratuito.

5. Modalità di Pagamento

Il canone mensile deve essere pagato:

  • In via anticipata, entro il 5 di ogni mese
  • Tramite bonifico bancario o carta di credito
  • Con emissione di regolare fattura elettronica

In caso di mancato pagamento entro 15 giorni dalla scadenza, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere il servizio.

6. Durata e Rinnovo

Il contratto ha durata mensile e si rinnova automaticamente salvo disdetta.

Il Cliente può disdire il servizio in qualsiasi momento comunicandolo via email con almeno 30 giorni di preavviso.

Non sono previste penali per la disdetta.

7. Proprietà Intellettuale

Durante il periodo di comodato d'uso:

  • Il sito web rimane di proprietà del Fornitore
  • Il dominio è registrato a nome del Cliente e rimane di sua proprietà
  • I contenuti inseriti dal Cliente (testi, immagini, loghi) rimangono di proprietà del Cliente
  • Il codice sorgente e il design rimangono di proprietà del Fornitore

8. Opzione di Riscatto

Il Cliente può acquistare il sito web in qualsiasi momento.

Il 50% dei canoni mensili già pagati verrà scalato dal prezzo di riscatto.

Esempio: Piano Business (99€/mese) dopo 12 mesi:
- Canoni pagati: 1.188€
- Valore di riscatto: 2.500€
- Sconto 50%: -594€
- Prezzo finale: 1.906€

9. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

  • Fornire materiali (testi, immagini, loghi) necessari per la realizzazione
  • Verificare e approvare il progetto prima del lancio
  • Utilizzare il sito in conformità alle leggi vigenti
  • Non pubblicare contenuti illegali, diffamatori, offensivi o che violino diritti di terzi
  • Non utilizzare il sito per attività di spam o phishing
  • Pagare regolarmente il canone mensile

10. Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna a:

  • Realizzare il sito entro i tempi concordati (7-15 giorni lavorativi)
  • Garantire un uptime del servizio del 99% (esclusa manutenzione programmata)
  • Effettuare backup regolari secondo il Piano scelto
  • Fornire assistenza tecnica nei tempi previsti dal Piano
  • Aggiornare il software e i plugin per motivi di sicurezza

11. Limitazioni di Responsabilità

Il Fornitore non è responsabile per:

  • Danni derivanti da uso improprio del sito da parte del Cliente
  • Perdita di dati causata da azioni del Cliente
  • Contenuti pubblicati dal Cliente sul sito
  • Violazioni di legge commesse dal Cliente tramite il sito
  • Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore (attacchi hacker, guasti hardware, problemi di rete)
  • Mancato raggiungimento di obiettivi di business o vendita

12. Assistenza e Supporto

L'assistenza è fornita secondo i tempi previsti da ciascun Piano:

  • Piano Vetrina: entro 48 ore lavorative via email
  • Piano Dinamico: entro 24 ore lavorative via email
  • Piano E-commerce: entro 12 ore lavorative via email/telefono

L'assistenza copre problemi tecnici, bug e piccole modifiche. Modifiche strutturali o nuove funzionalità sono soggette a preventivo.

13. Backup e Sicurezza

Il Fornitore effettua backup regolari secondo il Piano:

  • Piano Vetrina: backup settimanale
  • Piano Dinamico: backup giornaliero
  • Piano E-commerce: backup giornaliero

I backup sono conservati per 30 giorni. Il ripristino è gratuito in caso di malfunzionamenti tecnici.

14. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.

Il Cliente può recedere dal contratto se non accetta le modifiche.

15. Sospensione e Risoluzione del Contratto

Il Fornitore può sospendere il servizio in caso di:

  • Mancato pagamento del canone oltre 15 giorni dalla scadenza
  • Violazione dei presenti Termini e Condizioni
  • Utilizzo del sito per attività illegali

In caso di sospensione, i dati del Cliente saranno conservati per 60 giorni.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Taranto.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai Termini e Condizioni:

Email: info@ecommercepronto.com
Telefono: +39 3793147813
Indirizzo: Via Abruzzo, 74121 Taranto (TA)

Questi Termini e Condizioni sono efficaci a partire dal 24/02/2026.