1. Definizioni
- «EcommercePronto»: il fornitore del servizio, con sede in Via Abruzzo, 74121 Taranto (TA)
- «Cliente»: la persona fisica o giuridica che accede ai servizi
- «Servizi»: i servizi SaaS erogati dalla piattaforma, tra cui siti web in comodato d'uso e servizi di API/widget per ECU Tuning
- «Area Clienti»: la sezione riservata accessibile tramite credenziali personali
- «Piano»: il pacchetto di servizi selezionato dal Cliente con le relative condizioni economiche
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo dei servizi di EcommercePronto implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non accetti queste condizioni, non puoi utilizzare i servizi. I presenti termini si applicano a tutti i piani disponibili sulla piattaforma.
3. Descrizione dei Servizi
EcommercePronto eroga i seguenti servizi:
- Siti web in comodato d'uso: creazione, hosting e manutenzione di siti web professionali forniti in abbonamento. Il sito rimane di proprietà di EcommercePronto per tutta la durata contrattuale.
- Widget iFrame Tuning: widget embedabile per la visualizzazione di dati di performance ECU (Stage 1/2/3), disponibile in piani Base, Pro e Reseller.
- API ECU Tuning: accesso REST alle API per dati veicoli e performance, destinato a sviluppatori e rivenditori.
- Piano Reseller: licenza multi-dominio per l'integrazione del widget su siti di terzi, fino al numero di domini previsto dal piano acquistato.
4. Registrazione e Account
Per accedere ai servizi è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere e aggiornate. Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate con il proprio account. EcommercePronto si riserva di sospendere o cancellare account che violino i presenti termini.
5. Abbonamenti e Pagamenti
- I servizi sono erogati tramite abbonamento periodico (mensile, quadrimestrale o annuale) con rinnovo automatico.
- Il pagamento avviene tramite Stripe (carta di credito/debito) o PayPal. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai provider — EcommercePronto non accede ai dati della carta.
- I prezzi indicati sono IVA esclusa per i soggetti con partita IVA; IVA inclusa per i consumatori privati.
- In caso di mancato pagamento, il servizio potrà essere sospeso dopo 7 giorni di ritardo e cancellato dopo 30 giorni.
- Non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati, salvo errori addebitabili a EcommercePronto.
6. Disdetta e Cancellazione
- Il Cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla propria Area Clienti. Il servizio rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato.
- EcommercePronto può risolvere il contratto con 30 giorni di preavviso via email, o immediatamente in caso di violazione grave dei presenti termini.
- In caso di cancellazione del sito web in comodato d'uso, tutti i file e i dati del sito vengono eliminati entro 30 giorni. È responsabilità del Cliente effettuare backup prima della disdetta.
7. Proprietà Intellettuale
- I siti web creati in modalità comodato d'uso, i template, il codice sorgente, i loghi e i materiali grafici forniti da EcommercePronto rimangono di proprietà esclusiva di EcommercePronto.
- I dati veicoli, i file JSON di performance ECU e il database tuning sono di proprietà di EcommercePronto o licenziati da terzi. È vietata la riproduzione, la distribuzione o la vendita non autorizzata.
- I contenuti inseriti dal Cliente nel sito (testi, immagini, loghi aziendali) rimangono di proprietà del Cliente.
- Il Cliente non può effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente dei servizi.
8. Uso Consentito e Limitazioni
Il Cliente si impegna a utilizzare i servizi in conformità alla legge e a non:
- Accedere ai servizi per attività illegali, fraudolente o dannose
- Tentare di aggirare le misure di sicurezza o i limiti di utilizzo (rate limit, quota mensile)
- Rivendere, sublicenziare o cedere l'accesso ai servizi senza autorizzazione scritta (eccetto per i piani Reseller, nei limiti contrattualmente previsti)
- Utilizzare le API per sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura
- Inserire nel sito contenuti illegali, diffamatori, osceni o che violino diritti di terzi
9. Limitazione di Responsabilità
- EcommercePronto garantisce un uptime target del 99,5% su base mensile, escluse manutenzioni programmate comunicate con almeno 24 ore di anticipo.
- Per i clienti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale: EcommercePronto non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati, mancati guadagni o danni consequenziali; la responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 3 mesi di abbonamento.
- Per i consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività professionale): i limiti di responsabilità si applicano nei soli termini consentiti dalla normativa vigente (art. 1229 c.c. e D.Lgs. 206/2005).
- EcommercePronto non garantisce che le informazioni di performance ECU (Stage 1/2/3) siano aggiornate in tempo reale o prive di errori. I dati sono forniti a scopo informativo e non costituiscono consulenza tecnica.
10. Diritto di Recesso (Solo Consumatori)
Ai sensi degli artt. 52–59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore — ossia la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale — ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso: invia comunicazione scritta a info@ecommercepronto.com o tramite raccomandata A/R a EcommercePronto, Via Abruzzo, 74121 Taranto (TA), specificando la volontà di recedere e il riferimento del contratto/piano.
Effetti del recesso: EcommercePronto rimborserà i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, tramite lo stesso mezzo di pagamento usato in fase di acquisto, salvo accordo diverso.
Eccezione — art. 59 lett. o) D.Lgs. 206/2005: il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con la sua previa rinuncia al diritto di recesso. In tal caso il consumatore sarà informato al momento dell'acquisto e dovrà dare esplicita conferma.
11. Modifiche al Servizio
EcommercePronto si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi o funzionalità con un preavviso di almeno 30 giorni, salvo cause di forza maggiore. In caso di modifica sostanziale dei prezzi, il Cliente ha diritto di recedere senza penali entro 30 giorni dalla notifica.
12. Modifiche ai Termini
I presenti termini possono essere aggiornati. Le modifiche saranno notificate via email e pubblicate su questa pagina. L'utilizzo continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Taranto, salvo diversa disposizione inderogabile di legge (ad es. per i consumatori, il foro del luogo di residenza).
14. Contatti
Per qualsiasi questione relativa ai presenti termini:
Email: info@ecommercepronto.com
Tel: +39 3793147813
Via Abruzzo, 74121 Taranto (TA)